Hlavní informace

Popis úkolů a požadavky

• Poskytovat vzdálenou podporu při řešení problémů. Takže telefonováním, teamviewerováním a mailováním s našimi zákazníky.
• Budeš se učit se nové technologie IT (ERP, PLM, Cloud…)
• Budeš řešit konfigurace, nastavení a údržba systémů (Operační Systém Windows, SOLIDWORKS PDM, MS SQL, SOLIDWORKS, 3DEXPERIENCE, Helios,…))
• Zpracovávat dokumentace (podkladů, návodů, specifikací atd.)
• Pomáhat s údržbou na počítačích a serverech zákazníků uživatelů a na našich učebnách

• Silnou týmovou spolupráci, analytické myšlení, ochotu se učit hodně nových věcí.
• Příjemný mluvený i písemný projev a schopnost hladce komunikovat se zákazníky.
• Nadprůměrnou orientaci v IT oblasti, znalosti administrace klientských OS Windows (drivery, registry, event logy, služby…), zkušenosti s řešením problémů s instalací a používáním aplikací.
• Základní znalosti MS SQL (Select, Collation, View, služby SQL, porty…) a administrace serverových OS Windows (nastavení Windows serveru, instalace součástí, používání Active Directory…).
• AJ výhodou.
• Plusem navíc pro tebe bude zkušenost s jakýmkoliv systémem pro správu dokumentace, korporátním cloudovým řešením nebo výrobním informačním systémem. Obdobně oceníme i případné znalosti podnikových procesů ve výrobě.
• Ochotu cestovat na pobočky a občas i k zákazníkům

Kategorie